Asistenčné služby

Asistenčné služby sú balík praktickej pomoci, ktorú poisťovňa poskytne, keď sa dostaneš do problému na ceste. Nejde o vyplatenie peňazí, ale o reálnu organizáciu pomoci — zavoláš na asistenčnú linku a oni zariadia, čo treba.

Čo zvyčajne zahŕňajú

• odťah nepojazdného vozidla do servisu,
• príchod technika a oprava drobnej poruchy priamo na mieste,
• pomoc pri defekte, vybitej batérii alebo zámene paliva,
• náhradné vozidlo, ubytovanie alebo cesta domov, ak auto ostane v servise.

Základná asistencia býva súčasťou PZP zadarmo, no s nižšími limitmi (napríklad odťah len do určitej vzdialenosti). Rozšírená asistencia za príplatok dvíha limity a kryje aj situácie v zahraničí.

Prečo to matá zmysel

Keď ti auto zhasne 300 km od domova, samotný odťah od komerčného poskytovateľa ťa môže vyjsť aj 150 – 250 €. S asistenciou voláš jedno číslo a riešenie ide na účet poisťovne.

Konkrétny príklad

Rozšírená asistencia v roku 2026 stojí orientačne 15 – 35 € ročne. Pri poruche prevodovky na dovolenke v Chorvátsku ti pokryje odťah, náhradné auto na pár dní aj ubytovanie počas opravy — náklady, ktoré by inak ľahko presiahli niekoľko stoviek eur.

Praktické tipy

• Over si územnú platnosť (len SR vs. celá Európa) a limit na odťah v kilometroch či eurách.
• Asistenčné číslo si ulož do telefónu ešte pred cestou; pri poruche nemusíš mať poistku po ruke.